HUZP logo

10000 ZAGREB TEL./FAKS: 01 46 333 66

www.huzp.hr


LOŠ ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA ,

DOBAR ZA ZAŠTITIU TRGOVACA

Trebate kakvog majstora, NIKAKO nemojte pristati uzeti majstora na "crno" , pa mada Vam ga preporučuje i najbolji prijatelj. Nerijetko ćete se pokajati jer ćete biti prevareni.


DATUM
Što je loše u Zakonu o zaštiti potrošača (ZZP) NN 79/2007. i 79/2009.
29.04.2010.
Zavaravajuća poslovna praksa , zavaravajuća propuštanja mogu provoditi trgovci jer prema prijedlogu Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva nema propisane kazne za kršenje tog članka 111
29.04.2010.
Zavaravajuća poslovna praksa , zavaravajuće radnje mogu provoditi trgovci jer prema prijedlogu Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva nema propisane kazne za kršenje tog članka 110
9.02.2010.
Udruge NE MOGU inicirati postupke pred nadležnim tijelima npr. državnim inspektoratima prema članku 126. mada svako može i anonimno inicirati neke postupke (jake li kolektivne zaštite!)
25.01.2010.
Postupak za tužbu nepoštenih odredbi mogu povesti samo Savezi potrošača, koji za to uopće nemaju predviđena financijska sredstva
20.01.2010.
Nepoštene odredbe u potrošačkim ugovorima na prijedlog Ministarstva gospodarstva izbačene su kaznene odredbe, pa nema kazni ako netko daje nepoštene ugovore Članak 96.
20.01.2010.
Smatramo ako potvrda prethodne obavijesti iz članka 44. nije dostavljena da onda bi potrošač trebao ima pravo raskinuti ugovo bez vremenskog ograničenja
19.01.2010.
Kada se traži plaćanje unaprijed , predlagali smo da trgovac mora platiti kamatu potrošaču koju i potrošač plaća banci kada se zadužio da može platiti unaprijed. Plaća kamatu 10-tak% veću nego mu trgovac vraća Članak 29.
19.01.2010.
Predlagali smo da se obustaviti javnu uslugu može samo poslije završenog sudskog postupka Članak 26.
18.01.2010.
Tražili smo da svi troškovi javnih usluga budu uključeni u jediničnu cijenu Članak 24.
18.10.2010.
Predlagali smo da se javne usluge prošire uslugama parkiranja, upravitelja zgrada, osiguravajućih društava i banaka. Članak 24.
18.01.2010.
Brisan je članak da se proizvodi na rasprodaji moraju vidljivo označiti Članak 22.
17.01.2010
Tražili smo da se u akcijskoj prodaji označi stara cijena, kao i cijena u akciji. Članak 19.
17.01.2010.
Obavijest o proizvodu ili deklaracija izmjenama i dopunama Zakona (čl.75) moći će biti napisana i na nekom drugom jeziku kada uđemo u Europsku uniju. Neće trebati biti napisna na hrvatskom jeziku. Kako ćemo znati što kupujemo?
17.01.2010.
Maloprodajnu cijenu trgovac može istaknuti na proizvodu ili na polici.ZZP iz 2003.g. je bio bolji jer je predviđao da trgovac MORA istaknuti cijenu na proizvodu.
17.01.2010.
Trgovac je dužan u toku jamstvenog roka popraviti proizvod u PRIMJERENOM roku. Loše je to što se ne zna što je primjereni rok i tko ga određuje. (čl.5.)

23.05.2009.

Hoćemo li dobiti

Zakon o zaštiti potrošača

ili ćemo dobiti

Zakon o zaštiti trgovaca???

 

21.05.2009.

Poštovani potrošači

mi iz Saveza udruga za zaštitu potrošača Hrvatske smo pripremili materijale za izmjenu i dopunu Zakona o zaštiti potrošača.

Vas poštovani potrošači molimo da nas podržite kako bi sutra laganije ostvarili svoja prava.

Pozivamo Vas na ponovno slanje peticije jer je to naše legitimno pravo da pokažemo snagu koju potrošači imaju i trebaju je pokazati.

 

__________________

Poštovani

na 11.sjednici Sabora  će pred zastupnike Sabora Republike Hrvatske doći izmjene i dopune Zakona o zaštiti potrošača.

 

Tražimo da Zakon o zaštiti potrošača štiti potrošače, a ne trgovce na štetu potrošača.

Zar baš niti jedan od naših pedesetak prijedloga ne zavređuje da uđe u Zakon???

  1. Tražimo da maloprodajna cijena bude na svakom proizvodu
  2. Tražimo da trgovac u jamstvenom roku popravi proizvod u maksimalnom roku od 15 dana ako se potrošač odluči na popravak
  3. Tražimo da se potrošačima, javne usluge mogu naplatiti samo prema stvarnoj potrošnji, da svi troškovi budu iskazani po jedinici proizvoda ili usluge i da nitko ne može naplatiti uslugu koju nije obavio
  4. Tražimo da trgovac koji pruža javnu uslugu istu ne može obustaviti bez pravomoćno završenog sudskog postupka u kojem je pokušao naplatiti svoju uslugu, ako se potrošač žalio na račun
  5. Tražimo da trgovac koji zahtjeva plaćanje robe ili usluge unaprijed prilikom isporuke robe ili usluge plati potrošaču kamatu na unaprijed primljena novčana sredstva po zateznoj kamati poslovne banke
  6. Tražimo da se u smislu ovog zakona javnim uslugama osim nabrojenih smatraju još: usluge javne i kabelske televizije, usluge javnih parkirališta i garaža, upravljanje zgradama, usluge banaka i osiguravajućih društava
  7. Tražimo ako trgovac ne ispuni svoju obvezu prema potrošaču, da pravo potrošača na raskid ugovora bude neograničeno

 

U ______________________2009.              __________________

..............................................................................ime i prezime

Molimo pošaljite peticiju na navedene adrese.

damir.polancec@mingorp.hr , tamara.obradovic-mazal@mingorp.hr, predsjednik@vlada.hr , predsjednik@sabor.hr , klubhns@sabor.hr , klubids@sabor.hr , klubhss@sabor.hr , klubhsls-hsu@sabor.hr , klubhdssb@sabor.hr , klubnm@sabor.hr , klubsdss@sabor.hr , klubsdp@sabor.hr , klubhdz@sabor.hr , huzp@zg.t-com.hr

_____________________________________________

_____________________________________________

2.03.2009.

Poštovani potrošači

kako će uskoro pred zastupnike Sabora Republike Hrvatske doći izmjene i dopune Zakona o zaštiti potrošača

TRAŽIMO

da Zakon o zaštiti potrošača štiti potrošače, a ne trgovce na štetu potrošača.

  1. Tražimo da trgovac u jamstvenom roku popravi proizvod u maksimalnom roku od 15 dana ako se potrošač odluči na popravak
  2. Tražimo da se potrošačima, javne usluge mogu naplatiti samo prema stvarnoj potrošnji, da svi troškovi budu iskazani po jedinici proizvoda ili usluge i da nitko ne može naplatiti uslugu koju nije obavio
  3. Tražimo da trgovac koji pruža javnu uslugu istu ne može obustaviti bez pravomoćno završenog sudskog postupka u kojem je pokušao naplatiti svoju uslugu, ako se potrošač žalio na račun
  4. Tražimo da trgovac koji zahtjeva plaćanje robe ili usluge unaprijed prilikom isporuke robe ili usluge plati potrošaču kamatu na unaprijed primljena novčana sredstva po zateznoj kamati poslovne banke
  5. Tražimo da se u smislu ovog zakona javnim uslugama osim nabrojenih smatraju još: usluge javne i kabelske televizije, usluge javnih parkirališta i garaža, usluge upravljanja zgradama, usluge banaka i osiguravajućih društava
  6. Tražimo brisanje članka 147. Zakona o zaštiti potrošača kojim se omogućava nadležnim inspektorima da ne pokreću postupke, ako trgovac po upozorenju otkloni nedostatak(što je s posljedicama)

Tomislav Lončar,
-član radne skupine za izmjene i dopune Zakona o zaštiti potrošača
-tajnik Hrvatske udruge za zaštitu potrošača
-tajnik Saveza udruga za zaštitu potrošača Hrvatske
2.03.2009.

Poštovani potrošači

zahvaljujemo Vam što ste podržali našu zajedničku peticiju za što boljim Zakonom o zaštiti potrošača.
Nažalost uspjeli smo samo u jednom, a to je da Ministarstvo gospodarstva rada i poduzetništva povuče svoj prijedlog kojim je željelo smanjiti prava potrošača.
Svoj drugi prijedlog kojim ukidaju u opisu proizvoda  (tzv. deklaraciji) zemlju porijekla proizvoda smatramo također vrlo lošim prijedlogom, posebno dok naše rukovodstvo predlaže KUPUJMO HRVATSKO.
Kako da mi potrošači znamo što je hrvatsko ?
Od naših pedesetak prijedloga nisu prihvatili niti jedan.
Nastavljamo s našim daljnjim akcijama koje će biti objavljene na www.huzp.hr
 

Tomislav Lončar,tajnik
huzp@zg.t-com.hr, 
1.03.2009.